Sistema para hoteles: recepción, cuentas y restaurante en un solo lugar.

Un sistema por área, y nadie que cuadre.

En muchos hoteles la recepción usa un programa, el restaurante otro y la caja una hoja de Excel. Al final del día alguien junta todo a mano.

Ahí se pierden los vales del restaurante, se duplican cobros y el huésped reclama en el check-out un cargo que nadie puede probar. El problema no es el personal: son las cuentas aparte.

Qué hace un PMS hotelero, y qué hace CoNexa.

Un PMS (sistema de gestión hotelera) lleva las reservas, la recepción y la cuenta de cada huésped. CoNexa suma el punto de venta, la caja y la limpieza, en el mismo sistema.

• Reservas y planificadorTodas las unidades por día. Una reserva se mueve arrastrándola.
• RecepciónQuién llega, quién sale y quién está en casa, con check-in, check-out y no-show.
• FoliosLa cuenta del huésped con subcuentas, anulaciones con rastro y folio maestro de grupo.
• Caja por centroCada centro cobra en su caja y la corta con un botón.
• Punto de ventaComandas a cocina y barra, y cargo a la habitación con firma.
• Limpieza e incidenciasLa camarista marca el cuarto desde su celular. Las fallas se levantan con foto.
• Tarifas por temporadaUna rejilla por tipo de cuarto y plan. Una celda vacía no vende en $0.
• ReportesOcupación, depósitos, cortesías y propinas, exportables a Excel y PDF.

Un sistema que se revisa solo.

Cada 15 minutos, un vigilante revisa los datos y avisa lo que no cuadra. Una cuenta cobrada que no coincide con lo cobrado. Un cobro sin turno de caja abierto. La misma unidad vendida dos veces la misma noche.

Lo encuentra el mismo día, no en el cierre de mes. Y cada aviso dice por qué importa y a qué cuenta ir.

Para cualquier tipo de hotel.

• Hoteles de playa y resorts, con restaurante, bar y alberca
• Hoteles de ciudad y de negocios, con convenios por empresa
• Hoteles boutique y hoteles grandes, sin tope de cuartos
• Condohoteles y villas, con unidades del hotel y de dueños

Funciona en el navegador de cualquier computadora, tableta o celular. En Android se instala como app. Cada puesto ve solo lo suyo, con permisos por rol.

Cómo se cambia de sistema.

Primero una demo con un hotel de muestra. Luego un piloto con tu equipo, antes de soltar lo que usas hoy. Cargamos tu inventario, tus tarifas, tu carta y tus reservas vigentes desde tus archivos de Excel, y capacitamos área por área con tus propios datos.

Lo que todavía no hace.

La facturación electrónica CFDI 4.0 y la conexión con Booking y Expedia están en camino. Mientras llegan, tu facturador actual emite con el desglose que imprime el folio, y las reservas de tu channel manager se capturan en el planificador.

Preguntas frecuentes

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