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CoNexa Hotel Suite
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06:40 Sistema para hoteles en México

El hotel entero en un sistema que se revisa solo.

Recepción, cuentas, caja, restaurante y limpieza en la misma pantalla. Cada 15 minutos, 33 reglas buscan lo que no cuadra.

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Opera un hotel real desde agosto de 2026

Un día de operación

  1. 07:00LlegadasCheck-in con la cuenta abierta
  2. 12:00SalidasCheck-out con saldo en ceros
  3. 14:00ServicioComandas a cocina y barra
  4. 23:59CierreUn botón, y se puede revertir
  5. Cada 15 minVigilante33 reglas revisan todo

Probado en operación

Ya opera un hotel real, todos los días.

Nació en un condo-hotel en la Riviera Nayarit y lo usa desde agosto de 2026: recepción, restaurante, bar, camaristas y dirección. Sus reglas salieron de problemas reales del mostrador.

Módulos
22
Roles con permisos
13
Reglas del vigilante
33
Pruebas automáticas
1,665

Software para hotel

Cinco áreas, un solo sistema.

Cada departamento abre su área y ve solo lo suyo. Todo cae en las mismas cuentas.

07:00 Amanecer

Recepción y reservas

Sistema de recepción para hotel con el día en tres listas: quién llega, quién sale y quién está en casa.

  • Check-in, check-out y no-show
  • Planificador por unidad: mueve una reserva arrastrándola
  • Lock-offs que bloquean sus cuartos físicos solos
  • Estancias sin fecha de salida para dueños
  • Day pass: pases del día con su cobro
Planificador sep – oct 2026 Hoy

12:00 Salidas

Cuentas y caja

La cuenta del huésped y el efectivo de cada centro, sin hojas aparte.

  • FoliosCuenta del huésped con subcuentas y folio maestro de grupo.
  • Anulaciones con rastroNada se borra: queda quién, cuándo y por qué.
  • Estado de cuentaImpreso entero o por partes, listo para firmar.
  • Caja por centroSe abre sola al entrar y se corta con un botón.
  • Cierre diarioCarga las noches y cierra el día. Si algo faltó, se revierte.
  • DepósitosGarantías separadas del dinero cobrado.

14:00 Servicio

Restaurante y bar

Punto de venta para el restaurante del hotel que comparte las cuentas con recepción.

  • Mesas y comandas a cocina y barra por estación
  • Dividir y juntar cuentas
  • Cargo a la habitación con firma en pantalla
  • Propinas por mesero, convenios y cortesías
  • Impresión térmica sin instalar controladores
  • Carta y precios: pégala desde Excel

Cocina

Mesa 7 · 3 pers.19:42

Mesero: LuisOrden 1182

  • 2Aguachile de camarón
  • 1Pescado zarandeadosin chile de árbol
  • 1Ensalada de la casa

Barra

Mesa 719:42

  • 3Limonada
  • 1Margarita
Cargo a A-304$1,486

Firmado por el huésped · Mariana Solís

17:00 La casa a punto

Operación

Camaristas, mantenimiento y avisos, desde el celular de cada quien.

  • LimpiezaEstado por unidad y cuartos asignados a cada camarista.
  • Vista de celularLa camarista marca el cuarto limpio desde su teléfono.
  • Incidencias con fotoSe levantan con la cámara y se cierran con nota.
  • Avisos al teléfonoLo urgente llega a quien le toca, sin abrir el sistema.

23:59 Cierre

Dirección

Las cifras del día y los permisos de la casa, en una sola área.

  • Tarifas por temporadaRejilla por tipo y plan. Una celda vacía no vende en $0.
  • ReportesOcupación del día, toallero, histórico, depósitos, cortesías y propinas.
  • Excel y PDFCada reporte se exporta, incluido el de ventas por categoría contable.
  • Socios comercialesPortal y API para agencias, con aprobación humana y su comisión.
  • Hotel y condominioLas unidades de dueños no cuentan como ocupación.
  • 13 roles y bitácoraCada quien ve lo suyo, y todo queda anotado.

Cada 15 min El vigilante

Un auditor que no se cansa.

33 reglas revisan los datos cada 15 minutos y avisan lo que no cuadra, antes de que llegue al corte.

  • Una cuenta cobrada no cuadra con lo que se cobró
  • Se cobró sin turno de caja abierto
  • Una cuenta tiene un descuento distinto al de su segmento
  • Alguien sigue «en casa» con la salida ya pasada
  • La misma unidad, vendida dos veces la misma noche
  • Una propina es mayor que el consumo

Ejemplos reales de sus 33 reglas.

Vigilante Revisado 18:45
Grave18:31

Se cobró sin turno de caja abierto

Cuenta 1182 · Bar · $640

Por qué duele: ese dinero no sale en ningún corte y nadie responde por él.

Ver cuentaArreglado
Aviso16:15

Llegó el día y la reserva sigue sin check-in

A-102 · Pérez · 25 sep

31 reglas sin hallazgosPróxima 19:00

Para quién es

Hecho para hoteles de costa como el tuyo.

  • 20–80CuartosHoteles independientes que quieren control de cadena.
  • DueñosCondo-hoteles y villasRégimen hotel y condominio, lock-offs y estancias sin salida.
  • A y BCon restauranteRecepción, restaurante y bar en las mismas cuentas.
  • PacíficoRiviera Nayarit y VallartaEmpezamos cerca de casa, con acompañamiento directo.

Cómo se implanta

De la demo al primer cierre, en cuatro pasos.

  1. 1DemoTe enseñamos el sistema con un hotel de muestra y resolvemos tus dudas.
  2. 2PilotoLo pruebas con tu equipo antes de soltar el sistema actual.
  3. 3ArranqueCargamos tu inventario, tus tarifas y tu carta desde tus Excel.
  4. 4CapacitaciónPor área, con tus datos, hasta que el equipo camine solo.

Seguridad y respaldo

Tus datos, guardados dos veces.

Nada se borra: se corrige con rastro. Y todo se respalda fuera del servidor principal.

  • Respaldo diarioFuera del servidor principal, con prueba de restauración cada semana.
  • Bitácora de todoQuién hizo qué y cuándo. Nadie la puede editar.
  • Accesos cuidadosContraseñas cifradas, freno de intentos y sesión que vence sola.
  • Sin datos de tarjetaEl sistema no guarda números de tarjetas.

En camino

Lo que sigue, dicho como es.

No lo vendemos como hecho. Mientras llega, tu hotel sigue trabajando igual.

  • En camino Facturación electrónica CFDI 4.0 Hoy: tu facturador actual la emite con el desglose que imprime el folio.
  • En camino Conexión con Booking y Expedia Hoy: si usas channel manager, sigue igual y la reserva se captura en el planificador.

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan los hoteleros.

¿Necesito instalar algo?

No. Funciona en el navegador de cualquier computadora, tableta o celular. La impresora térmica se conecta sin instalar controladores.

¿Funciona en el celular?

Sí. Los meseros comandan, las camaristas marcan cuartos y el personal reporta incidencias con foto desde su teléfono. En Android se instala como app y en iPhone se agrega a la pantalla de inicio.

¿Qué pasa con mis datos?

Son de tu hotel. Se respaldan cada día fuera del servidor principal y la restauración se prueba cada semana. No guardamos datos de tarjetas.

¿Puedo migrar desde mi sistema actual?

Sí. Cargamos tu inventario, tus tarifas, tu carta y tus reservas vigentes a partir de tus archivos de Excel. El hotel que ya lo usa llegó desde otro sistema.

¿Emite CFDI?

Todavía no. La facturación electrónica CFDI 4.0 está en camino. Mientras tanto, tu facturador actual la emite con el desglose que imprime el folio.

¿Se conecta con Booking y Expedia?

Todavía no; esa conexión está en camino. Hoy, si usas channel manager, sigue igual y las reservas se capturan en el planificador.

¿Sirve para condo-hoteles y villas con dueños?

Sí. Cada unidad es de régimen hotel o condominio: las de dueños no cuentan como ocupación, admiten estancias sin fecha de salida y manejan lock-offs.

¿Mi personal va a saber usarlo?

Cada puesto ve solo lo suyo: hay 13 roles con permisos. Capacitamos por área, con los datos de tu propio hotel.

¿Qué soporte tengo?

Directo por WhatsApp en horario hábil. Tu personal también reporta fallas desde el sistema, con foto, y ve cuándo quedan resueltas.

¿Cuánto cuesta?

Cotizamos según tus cuartos y los módulos que uses. Pide una demo y te enviamos la propuesta para tu hotel.

Mira tu hotel funcionando en él.

Te lo enseñamos en vivo y resolvemos tus dudas. Cotizamos para tu hotel según cuartos y módulos.

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